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Además, cabe resaltar que, aunque este es un sitio seguro, no está libre de errores y en consecuencia la información general, así como las características de los productos anunciados y los precios, pueden variar con ocasión de errores humanos, tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, virus o cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica.

Política de precios

En www.businessgroupatp.com, estamos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia, comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea y a precios promocionales. La mercancía ofrecida en línea en www.businessgroupatp.com suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestra tienda física, aunque en algunos casos, podrán existir diferencias.

Imágenes

Hemos realizado un esfuerzo para mostrar las imágenes d e los materiales, y demás productos de la forma más cercana a la realidad posible. A pesar de ello, las imágenes que aparecen en pantalla pueden estar sujetos a variaciones dependiendo de la marca. En este sentido Business Group ATP no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Errores Tipográficos

Como se mencionó anteriormente, los precios pueden variar con ocasión de errores humanos, tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, virus o cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica. En caso que un producto aparezca con un precio incorrecto debido a uno de los errores mencionados o por error tipográfico o por error de los sistemas, www.businessgroupatp.com, tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si ya realizaste el pago y tu pedido se cancela, www.businessgroupatp.com, se comunicará contigo para hacer la devolución del dinero por el monto cancelado. También podrá comunicarse a nuestra línea de atención al cliente 300 347 2975

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Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con Business Group ATP , en ningún caso serán traspasados a terceros. Dicha entrega será revocable por el usuario.

Sumado a ello, el comprador de un producto tendrá la posibilidad de incluir comentarios o reseñas del artículo, para ello deberá identificarse.
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Derechos del Usuario

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación colombiana sobre Protección al Consumidor y Protección de Datos personales, por tal razón, podrá radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR) a través de las diferentes herramientas y mecanismos de comunicación establecidos por la página.

Perfeccionamiento del contrato

Las productos y precios incluidos en esta página están dirigidos al público en general como personas indeterminadas y por consiguiente será necesaria siempre una confirmación y aceptación de nuestra parte de su orden de compra y del pago realizado, momento en el cual se expedirá la correspondiente factura y se entenderá perfeccionado el contrato de venta entre el usuario y Business Group ATP -. El usuario en consecuencia autoriza.
En ese orden de ideas, Business Group ATP, se encontrará obligado efectuar la entrega del producto adquirido a través de este sitio web una vez el usuario reciba un correo electrónico donde se confirma que el pago de los productos fue exitoso, se totaliza el valor de la compra con gastos de transporte.
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Seguridad

Al realizar un pedido con nosotros, queremos que te sientas confiado de que la información personal y los datos de tus tarjetas de crédito están totalmente seguros. En www.businessgroupatp.com con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de “pago seguro” de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente.
Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad, www.businessgroupatp.com usa un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída, ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

Vínculos a terceros y links con otros sitios

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Políticas de envío

www.businessgroupatp.com nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto, si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora no estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada y debes programar nuevamente la entrega de tu producto, teniendo en cuenta que el costo del flete debe correr nuevamente por el comprador
En Business Group ATP queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido y en el transcurso de un mes no logramos encontrarte, procederemos con la devolución del dinero. Si el pago fue a través de tarjeta de crédito se solicita a PayU. reversión del pago, si fue con tarjeta débito enviaremos a tu correo personal un vale por el valor de tu compra.
En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega es únicamente en la ciudad de Medellín, dentro del tiempo establecido en la venta.
En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.
La venta estará sujeta a disponibilidad del inventario, si al realizar el alistamiento del producto no hay disponibilidad del mismo, Business Group ATP se comunicará con el cliente para resolver la situación

Cargos por envío e impuestos

El cliente deberá asumir los costos de transporte de los productos adquiridos y el pago de los impuestos a que haya lugar en razón de su compra; en todo caso, el valor del transporte será informado al momento de generar la orden de compra, aclarando que dicho cargo puede variar conforme a la ciudad a donde deba efectuarse el despacho y será informado de manera definitiva en el correo electrónico de aceptación de la orden de compra y notificación de pago exitoso.

Reversión de un pago

La reversión del pago consiste en la facultad consagrada en el Estatuto del Consumidor que tienen los consumidores en reversar los pagos que hubiesen realizado mediante mecanismos de comercio electrónico tales como internet, PSE, Call Center o cualquier otro mecanismo de televenta o tienda virtual, y que hubiesen utilizado una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico para realizar el pago.
Casos en los que aplica la reversión del pago.
• Cuando el consumidor sea objeto de fraude.
• Cuando corresponda a una operación no solicitada.
• Cuando el producto adquirido no sea recibido dentro de los 30 días calendario siguientes a la compra.
• Cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, no cumpla con las características inherentes o las atribuidas por la información que se suministre sobre él.
• Cuando el producto entregado se encuentre defectuoso.
Tenga en cuenta para solicitar la reversión del pago la revisión de la política de retracto.